Ce programme, destiné aux clients inscrits, peut leur permettre de cumuler des points, de bénéficier d’avantages et d’accéder à des offres ou à des services exclusifs. Les modalités de participation, les produits éligibles, la durée et les conditions sont définis dans le règlement en vigueur.

Le programme peut comporter plusieurs niveaux attribués selon les critères indiqués dans le règlement, par exemple le montant cumulé des achats éligibles au cours d’une période donnée. Chaque niveau peut offrir des avantages ainsi que des conditions et des durées qui lui sont propres.

Votre niveau actuel et votre progression vers le niveau suivant, le cas échéant, sont visibles dans votre espace personnel. À la fin de la période de validité, votre niveau peut être recalculé en fonction de l’activité enregistrée.

Les avantages disponibles peuvent inclure des bons d’achat, des offres personnalisées, des services dédiés ou des conditions exclusives. La liste exacte, les seuils d’accès, les exclusions et les modalités d’utilisation figurent dans votre espace personnel et dans la version à jour du règlement.

Avant d’utiliser un avantage, vérifiez toujours sa date d’expiration, l’éventuel montant minimum d’achat, les produits éligibles et s’il peut être cumulé avec d’autres promotions.

Les éventuels frais d’inscription ou de renouvellement doivent être clairement indiqués avant l’adhésion. Consultez le règlement publié sur ce site pour vérifier les conditions applicables au programme en cours.

La carte peut être numérique et disponible dans votre espace personnel ou dans l’application, si cette option est proposée. Lorsqu’une carte physique existe également, les modalités pour la demander et l’utiliser sont précisées lors de l’inscription.

Connectez-vous avec le compte associé au programme. Lors du passage de la commande, les bons d’achat utilisables s’affichent dans la section prévue à cet effet et le total est mis à jour avant le paiement.

Tous les bons d’achat ne sont pas nécessairement valables en ligne ni cumulables avec d’autres promotions. Vérifiez toujours les conditions, les produits exclus, le montant minimum d’achat et la date d’expiration.

Si l’opération est en cours, les avis éligibles peuvent donner droit à des points après leur publication et leur vérification. Le nombre de points, le délai d’attribution, la limite mensuelle et les produits éligibles sont précisés dans les conditions de l’opération.

L’avis doit porter sur un achat réel et respecter les règles de publication. Le fait d’obtenir des points ne doit pas influencer son contenu ni l’opinion exprimée.

L’éligibilité des produits vendus par des partenaires Marketplace dépend du règlement du programme. Avant l’achat, vérifiez sur la fiche produit et dans les conditions si le montant est pris en compte pour le cumul des points, l’atteinte des seuils de niveau ou l’utilisation des bons d’achat.

Il s’agit, le cas échéant, de la version du programme destinée aux entreprises, aux professionnels et aux titulaires d’un numéro de TVA. Elle peut prévoir des conditions d’accès, des niveaux et des avantages différents de ceux du programme destiné aux particuliers.

Le programme destiné aux particuliers concerne les achats personnels, tandis que le programme Business peut inclure des conditions adaptées à l’activité professionnelle, telles que des avantages liés au volume d’achats ou des services dédiés. Les conditions d’accès et les avantages applicables sont décrits dans leurs règlements respectifs.

Lorsqu’ils sont prévus, les niveaux Business sont attribués en fonction des seuils et de la période de calcul définis dans le règlement. Le passage au niveau supérieur peut avoir lieu une fois les conditions requises remplies.

À l’échéance, le niveau peut être confirmé, mis à jour ou réévalué en fonction des achats éligibles enregistrés au cours de la période de référence.

Les avantages peuvent comprendre des remises, des offres dédiées, des conditions liées aux quantités, une assistance spécialisée ou des services supplémentaires. Les taux, seuils, limites, exclusions et durées de validité doivent être vérifiés dans votre espace personnel et dans la version à jour du règlement Business.

La carte Business peut être numérique et associée au compte de l’entreprise. Si une version physique est également disponible, ses modalités d’émission et d’identification sont communiquées au moment de l’adhésion.

La durée du niveau, la période de calcul et la durée de validité des avantages sont définies dans le règlement. Si vous atteignez un niveau supérieur, la période peut être recalculée ; à l’échéance, le système peut vous attribuer le niveau correspondant à vos achats éligibles les plus récents.

Le cumul de points n’est proposé que s’il est expressément prévu dans les conditions du programme Business. À défaut, les avantages peuvent dépendre directement du niveau ou du volume d’achats éligibles.

En cas de renouvellement du programme, les modalités applicables aux clients déjà inscrits doivent être communiquées par les canaux officiels. Vérifiez dans votre espace personnel si votre adhésion se poursuit automatiquement ou si une nouvelle acceptation est requise.

La migration peut être automatique ou nécessiter la confirmation des données et l’acceptation des conditions. Avant le changement, la date de migration, le sort des points ou avantages restants et les éventuelles démarches à effectuer par le client doivent être communiqués.

Le niveau initial est déterminé selon les critères indiqués dans la communication relative à la migration, par exemple en fonction des achats éligibles effectués pendant la période prise en compte. Le niveau attribué doit pouvoir être consulté dans votre espace personnel.

Cela dépend des conditions de l’avantage et du vendeur du produit. La possibilité d’appliquer la remise doit être vérifiée avant le paiement ; les éventuelles exclusions applicables aux produits Marketplace sont indiquées dans le règlement et dans le récapitulatif du panier.

Connectez-vous ou créez un compte, puis ouvrez la section consacrée au programme de fidélité. Lisez le règlement et la Politique de confidentialité, renseignez les informations demandées et confirmez votre adhésion. Si d’autres modes d’inscription sont proposés, ils sont indiqués dans cette même section.

Accédez à la section Business et saisissez les informations requises sur votre activité, telles que la raison sociale et le numéro de TVA. L’adhésion est activée après la vérification éventuelle de votre éligibilité et l’acceptation du règlement dédié.

La version à jour du règlement doit être disponible dans la section consacrée au programme et, le cas échéant, dans votre espace personnel. Consultez-la avant d’adhérer et avant d’utiliser vos points, bons d’achat ou avantages.

Les dates de validité figurent dans le règlement en vigueur. Vérifiez également jusqu’à quelle date vous pouvez cumuler ou utiliser vos points et bons d’achat, car leurs dates d’expiration peuvent être différentes.

Quitter le programme peut entraîner la perte de vos points, de vos bons d’achat non utilisés, de votre niveau et des autres avantages liés à votre compte. Avant d’en faire la demande, consultez le règlement et vérifiez si des conséquences irréversibles sont prévues.

La version à jour du règlement Business doit être publiée dans la section destinée aux clients professionnels ou être disponible dans l’espace personnel de l’entreprise.

Les dates de début et de fin de validité figurent dans le règlement Business en vigueur. Avant l’échéance, consultez les communications officielles relatives au renouvellement, à la modification des niveaux et à l’utilisation des avantages restants.